Стандартизация и сертификация в туризме, Г. М. Дехтярь

Стандартизация и сертификация в туризме, Г. М. Дехтярь
Автор: Г. М. Дехтярь
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц: 368
Год издания: 2009
Язык: Русский
Рассмотрены действующее законодательство в области стандартизации и сертификации в туризме, а также стандарты серии ИСО-9000 по контролю качества оказываемых услуг. Во втором издании (1-е изд. - 2003 г.) проанализированы аспекты защиты прав потребителей туристских услуг и услуг средств размещения, приведены стандарты добровольной сертификации и классификации услуг. Для студентов, изучающих туристские дисциплины, директоров и менеджеров туристских фирм, работников средств размещения.

Отзывы


Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Действие лазерного излучения на полимерные материалы. Научные основы и прикладные задачи. В 2 книгах. Книга 2. Полимерные материалы. Практическое применение лазерных методов в изучении и обработке, Б. А. Виноградов, К. Е. Перепелкин, Г. П. Мещерякова
Действие лазерного излучения на полимерные материалы. Научные основы и прикладные задачи. В 2 книгах. Книга 2. Полимерные материалы. Практическое применение лазерных методов в изучении и обработке, Б. А. Виноградов, К. Е. Перепелкин, Г. П. Мещерякова
Берлин. Путеводитель
Берлин. Путеводитель
Святое Евангелие. Псалтирь. Молитвослов
Святое Евангелие. Псалтирь. Молитвослов

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - EPUB.

2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com